قوانین ساختمان 

اگر تازه به این اقامتگاه آمده‌اید، کارت شناسایی ورود (چیپ کارت) به شما داده می‌شود. برای ورود و یا خروج از اقامتگاه به این کارت نیاز دارید. با در دست داشتن این کارت می‌توانید اقامتگاه را در هر زمانی ترک کرده و یا به آن وارد شوید. همچنین کارت مربوطه را برای دریافت غذا در ساختمان ۲۳ به همراه داشته باشید. پیش از انتقال به محل سکونت بعدی، کارت را به کارکنان ما تحویل بدهید. 

پس از رسیدن به اقامتگاه ما، به شما اتاقی داده می‌شود که آن را به یک هم‌اتاقی به طور مشترک استفاده خواهید کرد. لطفا به طور دلخواه به اتاقی نقل مکان نکنید. انتخاب اتاق‌ها فقط و فقط با هماهنگی با سرویس اجتماعی آ.اس.ب. ممکن می‌باشد. 

امکان دارد که در غیاب شما، فردی از افرادی که تازه وارد اقامتگاه شده‌اند، به عنوان هم‌اتاقی شما تعیین و وارد اتاق شود. به همین دلیل همیشه مراقب لوازم ارزشمند خود باشید. شما می‌توانید لوازم ارزشمند خود را در کمد فلزی در قسمت حفاظت شده ساختمان قرار دهید. کارکنان ساختمان برای این کار به شما کمک می‌کنند. 

در صورت گم شدن لوازم شخصی شما، مسئولیتی متوجه ما نمی‌باشد. 

اگر بیش از هفت روز غایب باشید، وسایل شما را از اتاقتان جمع آوری کرده و آنها را به مدت سه ماه در محلی مجزا نگه می‌داریم. اگر در طی این مدت برای تحویل وسایلتان مراجعه نکنید، آنها را به خیریه تحویل خواهیم داد. 

تمام وسایل (میز، تخت، غیره) اتاق‌ها به اقامتگاه تعلق دارند و باید در اتاق باقی بمانند. 

تمامی وسایلی که امانت گرفته‌اید (مانند ملحفه، حوله، بالش و پتو) را پیش از ترک دائمی اقامتگاه به کارکنان سرویس اجتماعی تحویل بدهید. 

استفاده از سشوار، مسواک برقی و یا ریش‌تراش برقی فقط در اتاق‌های مخصوص شستشو مجاز است.  

نگهبانان مجاز هستند، گاهی کیف‌ها را بگردند. این کار برای تامین امنیت خود شماست. 

شما خود مسئول تمیز کردن اتاق خود هستید. لطفا به طور روزانه زباله‌های خود را به محل مخصوص آنها در خارج از ساختمان منتقل کنید. لطفا به هیچ وجه زباله‌ها را در راهرو قرار ندهید. کارکنان سرویس اجتماعی روزانه در طی بازدید خود از راهروها کیسه‌های زباله در اختیار شما قرار می‌دهند.

لطفا با سایر ساکنین و همینطور افراد دیگر مهربان باشید و رعایت حال آنها را بکنید. به جای شروع دعوا و کشمکش، سعی کنید با صحبت کردن مشکلات و سوءتفاهم‌ها را برطرف کنید. اگر مشکل برطرف نشد، به ما مراجعه کنید. ما سعی می‌کنیم راه حلی مناسب پیدا کنیم.  

رعایت سکوت و آرامش شبانه از ساعت ۱۰ شب تا ۶ صبح الزامی است.

غذاخوردن فقط در سالن غذاخوری مجاز است. غذا در ساعات زیر سرو می‌شود:

صبحانه: از هشت تا نه و نیم صبح

نهار: از دوازده تا یک و نیم ظهر

شام: از پنج تا شش و نیم عصر

ظرف‌های مصرف شده را در قسمت تحویل ظروف قرار دهید. باقیمانده غذا و زباله‌ها را به طور مجزا در سطل‌های مخصوص بریزید.

غذا در اتاق‌ ممنوع است. به همراه بردن و یا انبار کردن مواد غذایی فاسد شدنی و ظروف به قسمت‌های مسکونی اقامتگاه مجاز نمی‌باشد. لطفا قاشق، چنگال و کارد غذاخوری خود را ظرفشویی مشخص شده بشویید. 

غذای مخصوص کودکان زیر یکسال (مانند شیرخشک) توسط کادر آشپزخانه آماده و در اختیار شما قرار خواهد گرفت. در صورت تمایل، شیشه‌های مخصوص شیرخواران در آشپزخانه و توسط کادر آن برای شما آماده می‌شود. کارکنان سرویس خدماتی دستگاه گرم‌کننده غذای نوزاد را در اختیار شما قرار می‌دهند. آب جوش مورد نیاز خود را می‌توانید با استفاده از کتری برقی که در ساختمان ۱۹ توسط نگهبانان و یا کارکنان سرویس خدماتی در اختیار شما قرار داده می‌شود، آماده کنید. همینطور در حین ساعات کاری، در آشپزخانه نیز آب جوش برای استفاده شما محیا است. 

برای شستن و خشک کردن البسه خود به سالن‌های ماشین لباسشویی مرکزی واقع در اقامتگاه مراجعه کنید. استفاده از این سالن‌ها در روزها و ساعات زیر ممکن است:

دوشنبه تا جمعه، از ساعت ده صبح تا دوازده ظهر و از ساعت دو تا چهار بعدازظهر.

شنبه‌ها و یکشنبه‌ها: در صورت نیاز (لطفا برای این کار با سرویس اجتماعی (سوتسیال دینست) هماهنگی کنید). 

اعلام داشتن مراسلات پستی و نامه‌ و اطلاعات مهم در تخته‌های اطلاعاتی هر طبقه به اطلاع شما می‌رسد. 

در هر ساختمان، یک دفتر امور اجتماعی وجود دارد که ساعات مراجعه به آنها به ترتیب زیر است:

ساختمان ۱۹ از ساعت ۱۳:۳۰ تا ۱۵:۰۰

ساختمان ۲۰ از ساعت ۱۳:۳۰ تا ۱۵:۰۰

شما می‌توانید در این ساعات با مراجعه به کارکنان سرویس اجتماعی در این دفاتر سوالات خود را در زمینه اقامتگاه، امکانات حمایتی، برنامه‌های تفریحی و اوقات فراغت و سایر موارد و مشکلات مطرح کنید.

مراسلات و نامه‌های شما در دفتر سرویس اجتماعی آ.اس.ب. در ساختمان شماره ۲۰ دریافت و دسته بندی می‌شود. هر روز در بازدیدهای راهروها، نامه‌ها به طور مستقیم به شما تحویل داده می‌شوند. در صورتی که پاکتی برای شما ارسال شده باشد، کارکنان به شما اطلاع‌رسانی می‌کنند و شما می‌توانید پاکت خود را در دفتر مربوطه در ساختمان شماره ۲۰ تحویل بگیرید.‌

نگه‌داشتن حیوانات خانگی در این اقامتگاه ممنوع است. 

قوانین جلوگیری ازآتش‌سوزی و حفظ امنیت

برای اینکه همگی بتوانید در این مکان در امنیت زندگی کنید، بایستی به دستورالعمل‌های مدیریت، نگهبان‌های اقامتگاه و کارکنان سرویس اجتماعی توجه داشته باشید. 

کشیدن سیگار فقط در بیرون از ساختمان و در محل‌های علامتگذاری شده مجاز است. داشتن و استفاده از دستگاه‌های گرمایشی، اجاق گازهای سیار، گرم‌کننده‌های آب و امثال آن در ساختمان ممنوع است. همچنین آتش روباز (اجاق گازی، شمع و غیره) و مایعات محترق نباید در اتاق‌ها نگهداری و یا استفاده شوند. 

راه‌های اضطراری فرار، به طور خاص راه‌پله‌ها و راهروها، بایستی همیشه آزاد و بدون مانع باشند. 

به هیچ وجه به تسهیلات برقی ساختمان دست نزنید. در صورت نیاز به تعمیر، به کارکنان سرویس اجتماعی و یا نگهبانان اطلاع دهید. 

فعال کردن دستگاه‌های اعلام حریق بدون وجود اضطرار و یا خراب کردن عمدی آنها ممنوع است. در صورت اعلام آتش‌سوزی، آتش‌نشانی به سرعت به محل خواهد آمد. این سرویس پر هزینه است. در صورتی که دستگاه‌های اعلام آتش‌سوزی را بدون دلیل به صدا دربیاورید، پرداخت هزینه آتش‌نشانی به عهده شماست. 

لطفا مقررات مربوط به جلوگیری از آتش‌سوزی را مطالعه نمایید. مدیریت اقامتگاه و یا سرویس اجتماعی (سوتسیال دینست) پاسخگوی سوالات شما در این زمینه می‌باشند.

بازی با توپ و یا اسکیت‌های چرخ‌دار در راهرو‌های ساختمان ممنوع است.  برای بازی به فضای بیرون بروید.

داشتن و یا مصرف الکل و یا مواد مخدر در اقامتگاه اولیه پناهجویان ممنوع است.

داشتن هرگونه اسلحه ممنوع است. 

برای امنیت کودکان و خود شما، فقط می‌توانید در هنگام حضورتان در اتاق و برای مدتی کم (پنج دقیقه برای عوض شدن هوا) پنجره‌ها را به طور کامل باز کنید. در غیر این صورت مجازید حداکثر پنجره‌ها را با استفاده از دستگیره مخصوص در حالت نیمه باز نگه دارید. از اکتبر تا مارس پنجره‌ها را بسته نگه دارید.

در صورتی که پرسنل وسایلی را پیدا کنند که برای امنیت ساکنین و یا بهداشت و پاکیزگی ساختمان مشکل‌ساز باشند، این وسایل توسط نگهبانی ضبط شده و به طور موقت نگه داشته می‌شوند (به استثنای حیوانات زنده). 

حیوان خانگی شما، در طی مدت سکونت‌تان در این اقامتگاه، به محل نگهداری از حیوانات در منطقه منتقل می‌شوند. هزینه نگهداری از حیوان در این محل رسمی به عهده خود شماست. تمام وسیله‌های ضبط شده، هنگام انتقال شما از اقامتگاه به شما برگردانده می‌شود.

زندگی با یکدیگر

ملیت فرد، رنگ پوست، مذهب، جایگاه اجتماعی، اعتقادات سیاسی، جنسیت، سن و یا گرایشات جنسی اواهمیتی ندارند: در اینجا همه مساوی و برابر هستند. با یکدیگر با احترام رفتار کنید. هیچ‌کس بهتر از دیگری نیست.

هیچ گونه خشونت و یا رفتار تهدیدآمیزی در اینجا قابل قبول نیست. مجازات‌های سختی برای این گونه رفتارها در نظر گرفته می‌شود.

لطفا مراعات یکدیگر را بکنید، به طور خاص ملاحظه افراد مسن، کودکان و بانوان که به حمایت بیشتری نیاز دارند. در صورت امکان به آنها کمک کنید.

هر فرد به طور قانونی حق عکس (تصویر) خود را دارد. عکسبرداری، فیلمبرداری و ضبط صدای دیگران، فقط در صورت موافقت خود آنها مجاز می‌باشد.

والدین مسئول نگهداری از فرزندان خود هستند.

فروش و ارائه هرگونه جنس یا سرویسی در اقامتگاه و یا تبلیغ تجاری ممنوع می‌باشد.

ملاقات

شما می‌توانید هر روز از ساعت هشت صبح تا ده شب در محل اقامتگاه ملاقاتی داشته باشید. ماندن مهمان در طول شب فقط با هماهنگی قبلی و در موارد استثنا مجاز است.

مهمان شما بایستی اول با به همراه داشتن کارت شناسایی معتبر به نگهبانی مراجعه کند و حضور وی درمحل توسط کارکنان سرویس اجتماعی مجاز اعلام شود. همیشه خود در محل نگهبانی به دنبال مهمان‌تان بیایید. هنگامی که مهمان شما محل اقامتگاه را ترک می‌کند، خود رفتن او را به نگهبانی اطلاع دهید. در مواردی که مهمان دارید، ترک اقامتگاه توسط شما فقط به همراه مهمان‌تان ممکن است.

در موارد خاصی که بیماری (کرونا) در اقامتگاه منتشر شود، ملاقات‌ها در داخل اقامتگاه نیز محدود خواهند شد.

به ما کمک کنید!

ساکنین محترم،

لطفا در موارد زیر به ما کمک کرده و در اسرع وقت به نگهبانی، مدیریت و یا سرویس اجتماعی (سوتسیال دینست) مراجعه کنید:

آتش‌سوزی و یا خطر آن

خشونت فیزیکی و یا روانی بر علیه ساکنین یا پرسنل اقامتگاه، حتی در نوع کلامی به شکل اظهارات نژادپرستانه، جنسی، توهین و یا تهدید، و یا تخریب اشیاء

کارهای خلاف قانون در محل اقامتگاه

تخطی از قوانین ساختمان

بیماری‌های واگیردار

مشاهده حشرات

آسیب پنجره‌ها و درها، شوفاژها، لوله‌های آب و وسایل برقی در حمام و دستشویی‌ها، آشپزخانه و بخش‌های مسکونی اقامتگاه.